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FAQ

Alcune risposte alle domande frequenti

Chi è autorizzato alla guida di un veicolo in preassegnazione?

Qualunque persona, abilitata alla guida nel rispetto delle vigenti norme del Codice della Strada e delle regolamentazioni previste dalle compagnie di noleggio (età minima 21 anni), il cui nome sia stato inserito come prima o seconda guida nel contratto di noleggio.

Cosa fare se il veicolo in preassegnazione necessita di manutenzione?

Contattare una qualunque delle stazioni di noleggio dello stesso fornitore del veicolo (ad esempio: Hertz, Avis, ecc.) per organizzare la sostituzione del veicolo

Cosa fare nel caso in cui il veicolo in preassegnazione si fermi in panne?

Contattare il soccorso stradale del fornitore (ad esempio: Hertz, Avis, ecc.), utilizzando il Numero Verde reperibile a bordo di ogni veicolo.
Il fornitore avrà cura di fornire un veicolo in sostituzione.

Dove è possibile riconsegnare il veicolo in preassegnazione?

Presso qualunque stazione di noleggio del fornitore , su tutto il territorio nazionale.

Casi particolari:
- i veicoli ritirati sulle isole devono essere restituiti all’interno dell’isola di ritiro;
- I veicoli commerciali (furgoni) devono essere restituiti esclusivamente nella stessa stazione di consegna del fornitore.

In caso d’utilizzo del veicolo in preassegnazione, la benzina rimane a carico dell’utilizzatore?

Sì: è bene riconsegnare il veicolo in preassegnazione con la stessa quantità di carburante con cui è stato consegnato.

Importante quindi farsi rilasciare sempre dalla stazione di noleggio il documento di avvenuta restituzione del veicolo (controfirmato dal personale della stazione di noleggio), in cui verrà annotata l’effettiva quantità di carburante registrata alla riconsegna della vettura.

In caso contrario, il costo del carburante mancante e i relativi costi di gestione saranno addebitati all’utilizzatore.

Cosa fare all’atto della restituzione del veicolo in preassegnazione presso la stazione di noleggio del fornitore?

Si deve firmare il contratto di noleggio aperto alla consegna del veicolo che attesta le condizioni in cui il veicolo è stato restituito, nonché l’eventuale riepilogativo di spesa riportante eventuali addebiti.

È importante farsi rilasciare copia di entrambi i documenti.

Cosa fare se si riceve una fattura per addebito carburante e/o franchigia su un veicolo in preassegnazione, quando il veicolo è stato restituito con il pieno e/o senza danni?

Per l’addebito carburante:
- verificare quanto riportato sui documenti di restituzione in proprio possesso: qualora si riscontrino incongruenze, è necessario contattare il Customer Service Leasys al Numero Verde

In casi di addebito franchigia danni/franchigia furto:
- contattare il Customer Service Leasys al Numero Verde per richiedere la documentazione comprovante gli eventi.
Leasys provvederà quindi all’invio di quanto ricevuto dal Fornitore per definitivo riscontro di quanto addebitato

I chilometri percorsi con il veicolo in preassegnazione sono considerati ai fini del conteggio dei chilometri complessivi, effettuati nel corso della durata del Noleggio a Lungo Termine?

No.

La preassegnazione prevede un massimale chilometrico, con addebito dell’eventuale eccedenza?

No.

Quando si deve restituire il veicolo in preassegnazione?

Il veicolo deve essere restituito contestualmente al ritiro del nuovo veicolo , altrimenti la fatturazione del veicolo in preassegnazione proseguirà sino al momento della sua effettiva restituzione.

È possibile restituire il veicolo in preassegnazione presso il Centro di Consegna comunicato da Leasys per il ritiro del nuovo veicolo?

No, la vettura in preassegnazione andrà restituita presso una delle stazioni di noleggio dello stesso fornitore che ha erogato il mezzo.

Cosa fare se si riceve una multa sul veicolo in preassegnazione?

Il fornitore del veicolo in preassegnazione comunicherà alle autorità competenti i dati rilevati dalla patente al momento della consegna del mezzo: si dovrà quindi procedere al pagamento diretto o al ricorso presso le predette autorità.

Leasys addebiterà i costi di rinotifica come da contratto di preassegnazione sottoscritto.

Cosa fare per potere circolare nelle Zone a Traffico Limitato con il veicolo in preassegnazione?

Per i veicoli in preassegnazione è possibile presentare in autonomia la richiesta di autorizzazione alla circolazione al Comune della Zona a Traffico Limitato.

Ricordiamo che l’autorizzazione alla circolazione è legata allo specifico veicolo e deve quindi essere rinnovata a ogni eventuale cambio di vettura.

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