I servizi di manutenzione ordinaria e straordinaria sono validi anche all’estero?
Non è possibile:
i servizi legati a richieste di manutenzione ordinaria (tagliandi, controlli periodici, usura gomme), di manutenzione straordinaria (riparazioni curative di meccanica e carrozzeria), nonché di vetture sostitutive, sono forniti esclusivamente nell’ambito del territorio italiano.
Cosa accade se si ha necessità di effettuare manutenzione trovandosi all’estero?
i servizi legati a richieste di manutenzione ordinaria (tagliandi, controlli periodici, usura gomme), di manutenzione straordinaria (riparazioni curative di meccanica e carrozzeria), nonché di vetture sostitutive, sono forniti esclusivamente nell’ambito del territorio italiano.
In caso di fermo oltre confine, è necessario contattare il Customer Service Leasys al numero 0039/0293776757 per sapere quali azioni intraprendere.
Il Numero Verde non è raggiungibile dall’estero.
Cosa accade se l’intervento è di natura urgente?
È necessario contattare il Customer Service Leasys al numero 0039/0293776757 per sapere quali azioni intraprendere.
Il Numero Verde non è raggiungibile dall’estero.
Quali coperture assicurative sono garantite all’estero?
Il veicolo è garantito dalla copertura RCA in tutti i Paesi in cui è valida la Carta Verde.
I servizi integrativi contrattualmente previsti (Incendio, Furto, servizio di Riparazione danni) sono erogati soltanto all’interno del territorio nazionale.
Cosa fare se il fermo del veicolo avviene all’estero?
È necessario contattare il Customer Service Leasys al numero 0039/0293776757 per sapere quali azioni intraprendere.
Il Numero Verde non è raggiungibile dall’estero.
Come raggiungere la destinazione originaria nel caso in cui il veicolo abbia un fermo in territorio estero?
Leasys, qualora se ne presentino le condizioni e/o in caso di effettiva necessità, offre i seguenti servizi:
- Recupero del veicolo riparato
- Rimpatrio del veicolo dall’estero
- Pernottamento in albergo
- Rientro o proseguimento del viaggio dei passeggeri
Nel caso in cui il veicolo resti immobilizzato oltre 50 Km dal luogo di residenza del conducente e la riparazione richieda il ricovero del veicolo per un periodo superiore alle 24 ore, come certificato dalla rete assistenza convenzionata, Leasys autorizzerà il rimborso dei costi per il rientro sostenuti dal conducente del veicolo e dei passeggeri presso il domicilio e/o il proseguimento del loro viaggio in treno o in aereo (classe economica).
Tale prestazione verrà accordata fino alla concorrenza massima di € 775,00 (settecentosettantacinque/00 - iva esclusa) per evento, indipendentemente dal numero di passeggeri.
In caso di proseguimento del viaggio, ove si renda necessaria una sosta per una o più notti, la Centrale Operativa Leasys provvederà alla sistemazione del conducente in un albergo del luogo, tenendo a proprio carico il pernottamento e la prima colazione fino a un importo massimo di € 80,00 (ottanta/00 iva esclusa), per persona e per notte, per un massimo di tre notti e per un massimo di persone corrispondenti al numero di posti omologato e riportato sulla Carta di Circolazione del veicolo.
Tali prestazioni rimarranno a carico di Leasys nei limiti riportati, solo se preventivamente autorizzate da Leasys stessa e dietro presentazione dei giustificativi di spesa.
